”ПРОГРАМА ЗА РАБОТА НА ВЛАДАТА НА РЕПУБЛИКА СЕВЕРНА МАКЕДОНИЈА ВО ПЕРИОДОТ 2020-2024
Модерна и ефикасна администрација: повеќе систем, помалку бирократија, стр 37. параграф/точка (6)
Еден Центар за услуги (ЕЦУ) во секој град по примерот на ЕЦУ во Скопје. Сега фокус ќе ни се десетте најбарани услуги од страна на граѓаните, од кои еден дел ќе финишираат со целосно електронски продукт (на пр. уверенијата од матичните книги). Програма на Влада 2021 година, месец Јуни, иницијатива со среден приоритет стр 329 Стратегијата за РЈА 2018 – 2022 година.
4.2.5. Воведување на центри „Една точка за услуги“ ‐ намалување на точките за контакт помеѓу корисниците на услуги и институциите преку воведување центри „Единствена точка на услуги“ (“”Single Point of Services””), анализа на искуствата од пилот проектот и додефинирање на концептот, како и постепено зголемување на бројот на услугите кои се нудат на овој начин стр 56. ”